Оплата и возврат

Что вы покупаете

Подписку «Свои» — доступ к дополнительным возможностям приложения «ЧП Абхазия» на 30 дней с автоматическим продлением. Услуга цифровая: ничего не доставляется, доступ открывается в приложении. Состав и цена подписки — на странице «Услуги и цены».

Как оформить

• Откройте «Услуги и цены», выберите подписку и нажмите «Оформить».
• Проверьте подписку и сумму списания. Вход — через Telegram: подписка привязывается к вашему аккаунту.
• Оплатите. Оплачивая, вы принимаете условия оферты и соглашаетесь на ежемесячное автосписание.

Оплата

• В рублях, банковской картой или другим способом, который предложит платёжная страница ЮKassa.
• Данные карты вы вводите на стороне платёжного сервиса; исполнителю они не передаются и у него не хранятся.
• Первое списание — при оформлении, следующие — автоматически, раз в 30 дней.

Как получить доступ

• Подписка включается сразу, как только платёжный сервис подтвердит оплату. Обычно это несколько секунд.
• Доступ — в приложении «ЧП Абхазия» в Telegram и на сайте app.chpapsny.ru под тем же аккаунтом Telegram.
• Статус подписки виден в профиле, раздел «Моя помощь».
• Если после оплаты подписка не появилась в течение 15 минут, напишите нам — проверим платёж.

Автопродление

• Подписка продлевается автоматически каждые 30 дней: в день окончания оплаченного периода списывается стоимость подписки.
• Если цена изменится, мы сообщим об этом не позднее чем за 10 дней до списания. Новая цена действует со следующего периода.
• Если списание не прошло, повторим его в течение 3 дней. Не получилось — подписка останавливается, долг не возникает.

Как отменить

• В приложении: Профиль → «Моя помощь» → «Отменить подписку». Отмена работает сразу.
• Или напишите нам: email supp@chpauto.ru, телефон +7 993 330-80-73, Telegram @chpapsnybot (команда /support).
• После отмены новых списаний нет, а доступ сохраняется до конца оплаченного периода.

Возврат

• Списание после отмены, двойное списание или доступ не открылся по нашей причине — вернём всю сумму.
• Вы можете отказаться от подписки в любой момент и вернуть деньги за неиспользованные дни текущего периода — пропорционально оставшимся дням.
• Чтобы оформить возврат, напишите нам: email supp@chpauto.ru, телефон +7 993 330-80-73, Telegram @chpapsnybot (команда /support). Укажите аккаунт Telegram и дату оплаты.
• Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, в течение 10 календарных дней после обращения. Срок зачисления на карту зависит от банка.
• После возврата доступ по подписке закрывается.

Чек

Исполнитель — самозанятый (налог на профессиональный доход, без НДС). После каждой оплаты чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется вам на email или в Telegram. При возврате чек аннулируется.

Куда обращаться

По оплате, отмене и возврату: email supp@chpauto.ru, телефон +7 993 330-80-73, Telegram @chpapsnybot (команда /support).